Программное обеспечение ПО РСТъ@Сауна

Компания «Руденко, Смирнов и Товарищи» разработала уникальное решение для управления Сауной или Баней - RST@Sauna®.

Система предназначена для полного учета, контроля и управления одной или несколькими саунами, что включает в себя:

Учет:

• Регистрация всех предварительных заказов на аренду сауны и автоматическое отслеживание их состояния;
• Возможность приема заказов по времени или по сумме, уплачиваемой клиентом;
• Автоматический расчет соотношения стоимости и длительности принимаемого заказа, в зависимости от дня недели и времени суток;
• Автоматическое добавление времени технической чистки в помещениях саун между заказами при их регистрации;
• Регистрация всех заказов на кухню (если таковая имеется);
• Постоянный автоматический учет выполненных заказов с отображением сумм оплаты по каждому заказу и подсчетом итоговой суммы за каждую смену банщиков;
• Автоматический учет и отображение всех действий банщика и действий самой Cистемы.

Контроль:

• Постоянное измерение и сохранение данных о температуре в парной;
• Автоматическое отображение графика изменения температуры за последние 10 - 30 минут на рабочем месте банщика;
• Постоянный контроль актуальности поставленных в очередь заказов. В том числе:
  • предупреждение банщика о времени начала очередного заказа;
  • автоматическая коррекция времени начала очередного заказа при его просрочке клиентом;
  • автоматическое запрещение пересечений заказов в одной сауне;
  • возможность коррекции всех данных еще не начавшегося заказа и его полной отмены;
  • возможность переноса заказа по времени на свободный промежуток;
• Постоянный автоматический контроль за текущими (выполняющимися) заказами в саунах. В том числе:
  • постоянный контроль и отображение данных о текущей продолжительности, а также времени до окончания заказа в каждой сауне;
  • постоянный расчет и отображение суммы оплаты по длительности заказа с учетом дня недели и времени суток;
  • предупреждение банщика звуковым и визуальным сигналом за 5-10 минут до окончания заказа с указанием сауны, где заканчивается заказ (сеанс);
  • возможность коррекции времени окончания заказа (сеанса) с автоматическим предотвращением пересечения его с очередными заказами и контролем накопленной за сеанс суммы;
  • автоматический расчет итоговой суммы и распечатка счета при закрытии заказа (окончании сеанса).
• Возможность просмотра менеджером (хозяином) сауны сумм заказов и итоговых сумм за каждую смену банщиков;
• Возможность просмотра менеджером (хозяином) графика температур в каждой сауне за смену банщиков с автоматическим указанием наличия оплаченных заказов (сеансов) по часам;

Управление:

• Система автоматически включает свет и другие электроприборы в сауне после активизации банщиком оформленного заказа (сеанса);
• Система автоматически выключает свет и другие электроприборы в сауне при окончании оплаченного времени заказа (сеанса) (остается включенным дежурное освещение);
• Управление Системой осуществляется без клавиатуры: оператор (банщик) нажимает на кнопки, отображаемые прямо на сенсорном экране компьютера.

Защита от несанкционированного доступа к системе:

• Доступ в Систему осуществляется с помощью магнитной карты или другого устройства авторизации пользователя. Краткое описание функционирования Системы

Компьютер и принтер размещаются непосредственно на рабочем месте банщика.

• При запуске Системы, банщик регистрируется (например: проводит своей магнитной картой по устройству чтения). При смене банщиков Система предоставляет возможность начать новую смену.
• Получив по телефону либо лично заявку на сеанс, банщик оформляет в Системе предварительный заказ, указав время его начала и время его окончания (или сумму заказа). В системе возможны и заказы без ограничения по времени.
• О первом по очереди сеансе Система постоянно напоминает банщику, указывая время, оставшееся до его начала. Готовность сауны к приему клиентов банщик контролирует по графику изменения температур, который Система постоянно отображает для каждой сауны.
• Если гости задерживаются, система автоматически сдвигает по времени очередь заказов, информируя об этом банщика.
• В момент начала сеанса, Система включает основной свет и подает электричество на электроприборы. Одновременно с этим, Система начинает автоматически следить за длительностью сеанса и напоминает банщику о времени, оставшемся до его окончания, а также считает сумму оплаты.
• За 5-10 минут до окончания сеанса Система предупреждает банщика визуальным и звуковым сигналом.
• В любое время банщик имеет возможность закрыть текущий заказ (сеанс). При этом Система автоматически рассчитает итоговую стоимость и распечатает счет. Если банщик не закрыл заказ, то Система автоматически закрывает заказ по времени его окончания. При этом также рассчитывается итоговая стоимость, распечатывается счет, и выключаются свет и электроприборы сауны (оставляется только дежурное освещение).
• Все услуги и блюда, предоставляемые Вашей сауной и заказанные гостями, также включаются в заказ.
• После закрытия и оплаты заказа, Система перемещает его в разряд закрытых и включает его стоимость в сумму выручки по данной сауне за текущую смену.
• Для руководителя в Системе предусмотрено «Окно менеджера». (Банщик не имеет доступа к этому окну).
• Руководитель может просмотреть следующую информацию:
  • список смен, с указанием суммы выручки за каждую смену;
  • список всех заказов, зарегистрированных в каждой смене с полной информацией по истории их обслуживания и суммах оплаты;
  • почасовой график температур в выбранной сауне за каждую смену с указанием обслуживаемых заказов по часам. (На графике Система опознает и помечает красной подсветкой время необоснованного повышения температуры в саунах).

Система RST@Sauna® может работать вместе с Системой РСТъ@Ресторатор®, что позволяет использовать следующие функции:

Управление рестораном – кухней и баром (подробнее)

Контроль над складом продуктов

Введение клубной либо дисконтной системы

Управление бильярдными столами (подробнее)

Получение общей отчетности по всему заведению с помощью Системы отчетов RST@Analyst®.

Экономические ($) и качественные (+) составляющие эффекта от внедрения Системы:

1. Злоупотребления становятся невозможными: Система дает Вам полную информацию об имевших место заказах и колебаниях температуры. (Хищения достигают 60% от реальной выручки заведения) ($)
2. Повышается качество обслуживания за счет информирования банщика обо всех ситуациях, требующих его вмешательства (+)
3. Использование Системы RST@Sauna® совместно с РСТъ@Ресторатор® позволяет вести единое управление всеми бизнес-процессами. (+)